Belara Cosmetic
URL : belaracosmetic.com
Email de contact : contact@belaracosmetic.com
Date d’effet : 23 septembre 2024

1. Politique Générale

Chez Belara Cosmetic, nous nous engageons à fournir des produits de qualité. Veuillez noter que nous n’acceptons pas les retours ou les remboursements, sauf dans le cas d’un produit défectueux ou endommagé à la réception.

2. Produits Endommagés ou Défectueux

Si vous recevez un produit cassé ou défectueux, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception de votre commande à l’adresse suivante : contact@belaracosmetic.com. Nous vous demanderons de fournir :

• Une description du problème.
• Des photos du produit endommagé.

Nous évaluerons votre demande et, si elle est approuvée, nous vous proposerons un échange ou un remboursement intégral.

3. Processus de Remboursement

Si un remboursement est approuvé, il sera traité via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés après validation.

4. Contact

Pour toute question concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à contact@belaracosmetic.com.